厉元朗做好事不图名不求利，享受的是看到老百姓兴高采烈的样子，他就知足了。
上任第一天，他亲临现场，奔走协调，只用不到半天工夫，就解决了机械厂家属区五号楼几十家住户的用水问题。
虽然有些累心，可过得很充实。
同时，也给信访局长陶峰带来很大的感染力。
原来的他，官僚思想严重。
信访本身就是个费力不讨好的工作，干多了没人夸，干少了没人贬。
反正年终的时候，该拿的一样不少，混就得了。
所以他一直延续着以前的老路子，把上访人员和对接单位叫到一起，让他们自己去谈。
至于谈得拢还是谈崩了，不关信访局的事。他们就是负责协调，又不是解决问题的终端，何必操那个闲心。
今天和厉元朗在一起处理用水问题，陶峰是彻底开了眼界。
多少年来，还没有碰到一位真正肯为老百姓做实事的好领导，他遇见了，还是亲眼所见，不是道听途说。
不禁对厉元朗有了几分敬意和钦佩。
在车上，厉元朗对陶峰交代三件事。
第一个，马上安排人把信访大厅的供暖问题解决好。
老百姓是因为遇到不公平才找政府的，本来就委屈，还要他们大冷天的受冻，于心何忍。
第二个，让陶峰在信访大厅准备饮水机，供应热水热茶。
一杯茶虽小，但是它暖人心啊。
第三个，要切实做好上访户的跟踪回访任务，不能随便找个理由应付交差。
要实打实的询问，督促相关部门，要把解决问题放在首位。
能解决的尽量解决，解决不了的，直接找他。
还是那句话，信访无小事。
因为这里是政府的窗口，代表的是党和政府的形象。
陶峰将厉元朗交代的事情一一记在本子上。
他已下定决心，要让信访局彻底变个样，真正做到为老百姓解决疾苦，为老百姓办实事的职能部门。
忙碌一天，厉元朗拖着疲惫身躯，回到分给他的市政府宿舍。
一室一厅，不到五十平米。
所有家电家具一应俱全，他只带着少量的行李便可入住。
由于错过了食堂用餐时间，厉元朗泡了一碗方便面，就着咸菜填饱了肚子。
洗完澡和老婆通了一会话，实在太困了，手机都没来得及挂断便沉沉睡去。
早睡才能早起。
次日早上，天刚蒙蒙亮厉元朗就醒了。
洗漱完毕换上运动衣裤，去外面的大街上慢跑锻炼。
围着达鲁江边跑了一大圈，随着天色逐渐放亮，街上行人渐渐多了起来。
厉元朗停下来，看到远处有个早餐店，正好肚子也饿了，信步走过去，点了一屉小笼包，一碗小米粥慢慢吃起来。
这是一家夫妻店，两口子都在五十岁以上，男的精瘦，女的微胖。
小店不大，只有五张桌子，吃饭的人也不多。
夫妻二人就在门口包着包子，丈夫擀皮，老婆负责包。
边干活，两口子边说着话，正好厉元朗离他们很近，听得真切。
女的小声嘟囔着：“现在什么东西都涨价，咱们的利润越来越少。不行一屉包子涨一块钱，粥涨五毛，这样还能多挣点。”
男的直摇头，“吃饭的都是附近街坊邻居，你好意思这样做？反正我是拉不下这张脸。”
“你的脸值钱还是面子值钱？”女的说声音不由得微微提高，“咱们就得多挣点，你马上就要退休，还要缴纳一大笔养老保险，我查过了，得有十来万呢。”
“有这么多？”男的立时惊讶起来，“上次市领导不是说过，市里给咱们解决一部分，自己拿一部分，市里变卦了？”
“哼！”女的气得将手中的包子皮往面板上一摔，怒气冲冲说：“那些官老爷的话你也信？说给解决一部分，一块钱是他，一百块钱也是他。昨天徐哥和我说，市里每人最多解决一千块钱，剩下的都由咱们自己承担。”
“还有这事！”男的停下手中动作，拿出手机拨了个号码，问了几句话，之后生气的站在一旁抽起闷烟。
“徐哥咋说？”女的问道。
“和你说的一样，他们前两天去问了，市里就是这个答复，还要每人签字同意，才能领到一千块。”
上任第一天，他亲临现场，奔走协调，只用不到半天工夫，就解决了机械厂家属区五号楼几十家住户的用水问题。
虽然有些累心，可过得很充实。
同时，也给信访局长陶峰带来很大的感染力。
原来的他，官僚思想严重。
信访本身就是个费力不讨好的工作，干多了没人夸，干少了没人贬。
反正年终的时候，该拿的一样不少，混就得了。
所以他一直延续着以前的老路子，把上访人员和对接单位叫到一起，让他们自己去谈。
至于谈得拢还是谈崩了，不关信访局的事。他们就是负责协调，又不是解决问题的终端，何必操那个闲心。
今天和厉元朗在一起处理用水问题，陶峰是彻底开了眼界。
多少年来，还没有碰到一位真正肯为老百姓做实事的好领导，他遇见了，还是亲眼所见，不是道听途说。
不禁对厉元朗有了几分敬意和钦佩。
在车上，厉元朗对陶峰交代三件事。
第一个，马上安排人把信访大厅的供暖问题解决好。
老百姓是因为遇到不公平才找政府的，本来就委屈，还要他们大冷天的受冻，于心何忍。
第二个，让陶峰在信访大厅准备饮水机，供应热水热茶。
一杯茶虽小，但是它暖人心啊。
第三个，要切实做好上访户的跟踪回访任务，不能随便找个理由应付交差。
要实打实的询问，督促相关部门，要把解决问题放在首位。
能解决的尽量解决，解决不了的，直接找他。
还是那句话，信访无小事。
因为这里是政府的窗口，代表的是党和政府的形象。
陶峰将厉元朗交代的事情一一记在本子上。
他已下定决心，要让信访局彻底变个样，真正做到为老百姓解决疾苦，为老百姓办实事的职能部门。
忙碌一天，厉元朗拖着疲惫身躯，回到分给他的市政府宿舍。
一室一厅，不到五十平米。
所有家电家具一应俱全，他只带着少量的行李便可入住。
由于错过了食堂用餐时间，厉元朗泡了一碗方便面，就着咸菜填饱了肚子。
洗完澡和老婆通了一会话，实在太困了，手机都没来得及挂断便沉沉睡去。
早睡才能早起。
次日早上，天刚蒙蒙亮厉元朗就醒了。
洗漱完毕换上运动衣裤，去外面的大街上慢跑锻炼。
围着达鲁江边跑了一大圈，随着天色逐渐放亮，街上行人渐渐多了起来。
厉元朗停下来，看到远处有个早餐店，正好肚子也饿了，信步走过去，点了一屉小笼包，一碗小米粥慢慢吃起来。
这是一家夫妻店，两口子都在五十岁以上，男的精瘦，女的微胖。
小店不大，只有五张桌子，吃饭的人也不多。
夫妻二人就在门口包着包子，丈夫擀皮，老婆负责包。
边干活，两口子边说着话，正好厉元朗离他们很近，听得真切。
女的小声嘟囔着：“现在什么东西都涨价，咱们的利润越来越少。不行一屉包子涨一块钱，粥涨五毛，这样还能多挣点。”
男的直摇头，“吃饭的都是附近街坊邻居，你好意思这样做？反正我是拉不下这张脸。”
“你的脸值钱还是面子值钱？”女的说声音不由得微微提高，“咱们就得多挣点，你马上就要退休，还要缴纳一大笔养老保险，我查过了，得有十来万呢。”
“有这么多？”男的立时惊讶起来，“上次市领导不是说过，市里给咱们解决一部分，自己拿一部分，市里变卦了？”
“哼！”女的气得将手中的包子皮往面板上一摔，怒气冲冲说：“那些官老爷的话你也信？说给解决一部分，一块钱是他，一百块钱也是他。昨天徐哥和我说，市里每人最多解决一千块钱，剩下的都由咱们自己承担。”
“还有这事！”男的停下手中动作，拿出手机拨了个号码，问了几句话，之后生气的站在一旁抽起闷烟。
“徐哥咋说？”女的问道。
“和你说的一样，他们前两天去问了，市里就是这个答复，还要每人签字同意，才能领到一千块。”
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